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小学生偷偷转账3400多元“吃鸡” 气哭妈妈

发布时间:2019-10-14 14:00 来源: 未知 浏览次数:

小学生偷偷转账3400多元“吃鸡” 气哭妈妈

突然发现微信零钱从三四千元变成300多元,沈女士这才知道是儿子将钱偷偷转走玩游戏充值。

小学生趁妈妈洗漱睡觉 微信转走三四千元打游戏

沈女士在西安做房产中介工作,“我是一个单亲妈妈,儿子11岁,平时在安康一所全寄宿学校上学,开学就该上六年级了。最近暑假没人照看他,我把他接到了西安。”沈女士说,因为上班比较忙,有时候带客户看房大半天都回不了家,就给儿子了一个旧手机,方便联系他。有时候中午回不了家,会给儿子发一个15元或20元的微信红包,让他吃饭用。

沈女士说,她的工资是由老板直接发在微信里,平时都放在微信零钱。8月18日上午,她无意间发现微信零钱包里只剩下了350多元,她以为是手机网络太卡,还重启了一遍手机,但依然显示零钱只剩下350多元,“上个月发的三四千块钱工资还没花,怎么只剩下了几百元?我赶忙查了微信转账记录才发现,我的微信号给儿子的微信号转账了三四千块钱。”

沈女士第一时间问儿子是怎么回事,但儿子始终不开口。“我对游戏这些一窍不通,找了我们同事帮着查才知道,我儿子用我手机给他手机微信转账,再用这些钱充值游戏和平精英,除了190元是花在一个书城,其他的3466.78元都花在和平精英这个游戏上了。”

小学生偷偷转账3400多元“吃鸡” 气哭妈妈

沈女士查看转账时间发现,每天转账都是一大早起床洗漱或者晚上趁她洗漱,再或者是夜里她睡着后,“孩子可能是在我买东西时看到了支付密码就悄悄记住了,每次转完红包就把聊天记录删掉了,只有块块钱的小红包会留下,几十元和几百元的都会删掉。”沈女士说,所以她一直不知情,儿子前后转走有三四千元,在儿子游戏账号中,目前还剩余700多个游戏币,一元一个游戏币。她联系了腾讯公司要求全额退费,对方称5-7个工作日内会进行回复,能不能退费无法得知。

 腾讯回应24小时内会联系家长核实处理

华商报记者在沈女士提供的儿子微信充值记录中看到,8月1日起共37次向和平精英游戏充值3466.78元,微信账号购买和平精英点券,最小一笔为0.97元,最大的三笔为628.56元,分别为8月16、17、18日充值,其中最后一次充值是在8月18日上午8时28分,其他还有29.1元、192.06元、318.16元等不同充值数额。

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8月18日下午5时许,华商报记者联系腾讯健康辅导热线未成年家长监管专席,5157号工作人员说,经过查询孩子注册游戏的号码可以看到,充值数额是在3400多元,已经进行备注,24小时内会有专门处理此事的工作人员对此事进行核实,随后与孩子家长进行联系回复。

未成年人充值游戏是否能退款?该工作人员说,此前也有过类似案例,查询后如果能处理解决的都会帮着解决,但也没有明确地条例来区分哪种情况能退款,或者哪种情况不能退款,“会尽快联系家长,进行核实。”

“我本来是打算过两天送儿子回安康,该开学了,学费还没凑齐,没想到孩子能做出这样的事,我今天(8月18日)班也没上,哭了一天。而且孩子还在上小学,腾讯公司应该对未成年人消费进行审查,小孩子哪有那么大额的消费能力。“沈女士说,希望这件事能尽快解决。

华商报记者 佘欣



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